Tuotekenttäkuvaus

Sähköisten palveluiden ja sovellusten tuotantoon tarkoitettuja ohjelmistoja on markkinoilla huomattavasti. Kyseiselle sektorille keskittyneiden ohjelmistojen tuotanto lähti liikkeelle omana ohjelmistoalana vuonna 1995, kun asiakkaiden tarve keskitetylle informaation hallinnalle, jalostamiselle ja monikanavaiselle jakelulle lisääntyi huomattavasti internet-teknologian mahdollistamien prosessien avulla. Uusi sovellustuotannon ala toi ohjelmistoalalle uuden linjauksen, jossa ohjelmisto (sovellus) ei ole enää sidoksissa käytettävän päätteen käyttöjärjestelmään tai laiteympäristöön. Vuonna 1995 käynnistyi myös Stato-ohjelmiston kehitys. Sähköisten palveluiden tuotantoon on tarjolla runsaasti erilaisia ohjelmistoja. Kun tätä joukkoa lähdetään hahmottamaan on lähtökohtaisesti huomioitava ainakin seuraavat perusperiaatteet; mihin käyttöön ohjelmisto on toteutettu, onko ohjelmisto suunniteltu skaalautuvaksi, mikä on ohjelmiston tuotantoteknologia, mitä standardeja ohjelmiston tuotannossa on käytetty ja mitä standardeja ohjelmisto tukee. Nämä asiat vaikuttavat suoraan ohjelmiston (ja välillisesti ohjelmistolla toteutettavien sovellusten) ikään, ohjelmiston tuoteversioiden päivitettävyyteen, ohjelmiston ja ohjelmistolla tehtävien sovellusten ominaisuuksiin ja laatuun. Ohjelmistotuotteita ja niiden käyttösoveltuvuutta arvioitaessa (evaluoitaessa) on näiden seikkojen lisäksi huomioitava erityisesti tuotteen laatu ja kehittämisfilosofia. ECM-ohjelmistotuotteet ECM (Enterprise Content Management) tarkoittaa organisaation informaation kokonaishallintaa. ECM-tuotteet sisältävät pääsääntöisesti portaaliominaisuudet, sisällönhallintaominaisuudet, monikanavajulkaisuominaisuudet, integrointiominaisuudet ja ohjelmistokohtaisia lisäkomponentteja, kuten dokumentinhallinnan, personoinnin ja seurannan. ECM-ohjelmistot on suunnattu suurille organisaatioille ja organisaatioille, joille sähköiset palvelut ja sovellukset ovat merkittävässä asemassa (osa organisaation liiketoimintaa ja hallinnointia). ECM tuotteet ovat laajenemassa tällä hetkellä useilla valmistajilla Smart Enterprise Suite (SES) -tuotteiksi. SES-tuotteilla tarkoitetaan sitä että ohjelmistokokonaisuuteen liitetään tiiviisti ryhmätyöskentely- ja kalenteriominaisuudet. Niitä voidaan hyödyntää suoraan mm. erilaisissa extranet- ja intranetpalveluissa ja niiden avulla voidaan laajentaa huomattavasti myös erilaisia palvelusovelluksia. Stato edustaa teknologisesti edistyksellistä ECM-ohjelmistoa. Staton perusominaisuuksien integrointi, monikanavajulkaisu ja sisällönhallinta lisäksi Stato sisältää laajan joukon laajennuskomponentteja esim. kalenteri, ryhmätyöskentely ja asiakastiedonhallinta. Stato on myös laajennettavissa mm. Portlet ja Java-teknologian kautta muiden valmistajien sovelluksilla. Stato on erittäin vakaa ja Statolla toteutetut sovellukset ovat nopeita ja kestävät raskaita käyttökuormia. Stato-ytimen ympäröivä osuus koostuu elementeistä ja Statolla toteutettavat sovellukset toteutetaan elementeillä. Siirry Stato ECM tuote-esittelyyn CMS - ohjelmistotuotteet CMS (Content Management System) tarkoittaa sisällönhallintajärjestelmää. Sisällönhallintatuotteiden kirjo on laaja ja ohjelmistot on tarkoitettu eri laajuisiin ja eri tyyppisiin käyttötarpeisiin. Yksinkertaisimmillaan sisällönhallintatuote on tehty artikkelisisällön ylläpitoon. Monipuolisimmillaan tuote sisältää asiakkaan erityistarpeisiin mukautuvat sisällönhallintaprosessit ja monen tyyppisten dokumenttien sisällön hallinnan. Sisällönhallintatuotteissa on merkityksellistä tuotteen jakelutekniikka ja sisällönhallintaominaisuudet ja näiden skaalautuuus ja mukautuvuus organisaation tarpeisiin muuttuvassa ympäristössä. Staton sisällönhallintatuote sisältää kaiken mitä CMS tuotteelta voi toivoa. Sisällönhallintakokonaisuus sisältyy ECM-ohjelmistoon, mutta Stato CMS -ohjelmistoa lisensioidaan myös itsenäisenä (tarvittaessa laajennettavana) ohjelmistona. Stato CMS -ohjelmisto on suunnattu sähköisiin palveluihin, joiden tarpeisiin riittää Staton oma tietovarasto (tietokanta ja tietojärjestelmä). Stato CMS sisältää jakelukanavina internet, extranet, intranet, sähköposti, mobiilipäätelaitteet. Kanavavalikoimaa on mahdollisuus laajentaa tarvittaessa. Siirry Stato CMS tuote-esittelyyn EAI - ohjelmistotuotteet EAI (Enterprise Application Integration) tarkoittaa sovellusten integraatiota. Sähköisiä palveluita ja sovelluksia toteuttaessa taustajärjestelmien ja yrityssovellusten integraatio on noussut merkittävään rooliin. Integrointituotteiden käytöllä on jo pidempi historia eri tietokantojen ja operatiivisten järjestelmien välisessä integroinnissa. Integrointituotteissa merkityksellistä ovat tuettavat standardit ja protokollat ja näiden laajennettavuusmalli. Oleellista on myös sekä ohjelmiston laadun että asiakkaalle aiheutuvien kustannusten osalta integrointityön helppous, ohjelmiston tuotteistusaste ja skaalautuvuus. Staton liittäminen olemassa oleviin ja tuleviin järjestelmiin onnistuu laajan standardituen avulla. Esimerkiksi XML:n tuottaminen ja lukeminen ovat Staton perusominaisuuksia. Integrointivaiheessa määritellään luonnollisesti datan muoto ja julkaisutapa, mutta liitäntä erilaisiin järjestelmiin ja tietokantoihin on helposti toteutettavissa. Integroitavuuden mahdollistavat mm. seuraavat standardit ja rajapinnat: XML, Stato-Java-API, Java-C -rajapinta (JNI), SQL, HTML, HTTP, LDAP, FTP, SOAP. Stato sisältää integraatiomoduulin (ja -rajapinnan). Integraatiomoduulilla abstraktoidaan tietolähteet Staton Virtual File System-, eli VFS-muotoon. VFS:n etuna on se, että informaatio on tällöin käytettävissä kaikissa Stato-pohjaisissa sovelluksissa ja jaettavissa rajoittamattomasti monikanavaisesti. VFS näkyy ulospäin muiden käytössä olevien standardien avulla, esimerkiksi Web Services -palveluna. Siirry Stato EAI tuote-esittelyyn Räätälöidyt sovellukset Räätälöidyt sovellukset ovat valmisohjelmistoille vaihtoehtoinen tapa toteuttaa haluttu sähköinen palveluratkaisu. Räätälöityjen sovellusten tuotannossa käytetään erilaisia kehitysympäristöjä ja keskenään vaihtoehtoisia ohjelmointikieliä. Näiden, täysin asiakaskohtaisesti ohjelmoitujen sovellusten avulla monet asiakasorganisaatiot hakevat heidän organisaation toimintamalliin toteutettavaa ratkaisua. Kyseessä on perimmiltään kuitenkin dokumentti (tai tieto-objektityyppien), prosessien ja oikeuksien mallintaminen sekä sovelluksen liittäminen muihin järjestelmiin. Statolla toteutettaessa asiakaskohtaista sovellusta määritellään koko käyttäjärajapinta ja käyttöliittymätason toimintalogiikka. Sovelluksen sisällä (teknisessä ratkaisussa) toteutuvat prosessit käyttävät Staton valmiita toiminnallisuuksia, jolloin lopputuloksena saadaan asiakaskohtaisella käyttöliittymällä asiakkaan prosesseihin toteutettuna, vakaa pitkän tuotekehityksen kautta syntyneellä ohjelmistolla toteutettu sovellus. Statolla toteutetussa ratkaisumallissa yhdistyvät sekä valmisohjelmiston että räätälöidyn sovelluksen parhaimmat puolet. Intranet, dokumentinhallinta, materiaalipankki ja muut kohdennetut sovellukset Saatavilla on huomattava joukko erilaisia kohdennettuun käyttötarpeeseen toteutettuja sovelluksia. Ohjelmistojen ja niiden laadun kirjo on laaja, kuten koko sähköisten palveluiden ohjelmistoteollisuuden alalla. Hyvin tehtynä kohdennettuun käyttötarpeeseen toteutetut ohjelmistot integroituvat hyvin muihin järjestelmiin ja toimivat näin itsenäisenä ohjelmistokomponenttina organisaation ohjelmistoinfrastruktuurissa. Stato sisältää joukon valmiita komponentteja; materiaalipankki, eOppiminen, ryhmätyöskentely, asiakastiedon hallinta, haku, seuranta jne. Osa komponenteista sisältyy Stato ECM ohjelmistoon ja kaikki komponentit ovat liitettävissä kaikkiin Stato-ohjelmistoihin. Komponentit voivat muodostaa itsenäisen ohjelmiston, mutta useimmissa asiakastoteutuksissa komponentit ovat osa laajempaa kokonaisuutta. Kaikki Statolla toteutetut asiakaskohtaiset sovellukset ovat kohdennettuja asiakkaan tiettyyn käyttötarkoituksen. Statolla toteutettaessa sähköisten palveluiden ja -sovellusten kokonaisuutta saavutetaan se hyöty, että eri käyttötarkoituksiin toteutetuista sovelluksista tulee halutessa yksi laaja Stato sovellus. Tällöin eri tietolähteet ovat jaettavissa useiden sovellusten välillä, kuten myös sovelluksissa käytettävät tieto- ja toimintoelementit. Sen lisäksi että ominaisuudet ja tietolähteet eri sovellusten välillä saadaan parhaaseen mahdolliseen hyötykäyttöön asiakas saa huomattavia kustannussäästöjä, koska asiakaskohtaisessa sovellustuotannossa hyödynnetään kaikki jo asiakkaalla käytössä olevat elementit. Tällaisessa ratkaisumallissa yksi plus yksi ei ole kaksi vaan parhaimmillaan neljä.