|
Sähköisten palveluiden ja -sovellusten tuotantoon tarkoitettuja ohjelmistoja on markkinoilla huomattavasti. Kyseiselle sektorille keskittyneiden ohjelmistojen tuotanto käynnistyi omana ohjelmistoalanaan vuonna 1995, kun asiakkaiden tarve keskitetylle informaation hallinnalle, jalostamiselle ja monikanavaiselle jakelulle lisääntyi huomattavasti Internet-teknologian mahdollistamien prosessien avulla.
Uusi sovellustuotannon ala toi ohjelmistoalalle uuden linjauksen, jossa ohjelmisto (sovellus) ei ole enää sidoksissa käytettävän päätteen käyttöjärjestelmään tai laiteympäristöön. Myös Stato-ohjelmiston kehitys aloitettiin 1995.
Sähköisten palveluiden tuotantoon on tarjolla runsaasti erilaisia ohjelmistoja. Ohjelmistoa valittaessa kannatta huomioida ainakin seuraavat perusperiaatteet:
- Mihin käyttöön ohjelmisto on toteutettu.
- Onko ohjelmisto suunniteltu skaalautuvaksi.
- Mikä on ohjelmiston tuotantoteknologia.
- Mitä standardeja ohjelmiston tuotannossa on käytetty.
- Mitä standardeja ohjelmisto tukee.
Nämä asiat vaikuttavat ohjelmiston ja ohjelmistolla toteutettavien sovellusten ikään, ohjelmiston tuoteversioiden päivitettävyyteen, sekä ohjelmiston ja ohjelmistolla tehtävien sovellusten ominaisuuksiin ja laatuun. Ohjelmistotuotteita ja niiden käyttösoveltuvuutta arvioitaessa (evaluoitaessa), on näiden seikkojen lisäksi huomioitava erityisesti tuotteen laatuun ja kehittämisfilosofiaan.
ECM-ohjelmistotuotteet
ECM (Enterprise Content Management) tarkoittaa organisaation informaation kokonaishallintaa. ECM-tuotteet sisältävät pääsääntöisesti portaali-, sisällönhallinta-, monikanavajulkaisu- ja integrointiominaisuudet sekä ohjelmistokohtaisia lisäkomponentteja, kuten dokumentinhallinnan, personoinnin ja seurannan.
ECM-ohjelmistot on suunnattu organisaatioille, joilla sähköiset palvelut ja sovellukset ovat merkittävässä asemassa, ja ne toimivat osana organisaation liiketoimintaa ja hallinnointia. ECM-tuotteet ovat laajenemassa tällä hetkellä useilla valmistajilla Smart Enterprise Suite (SES) -tuotteiksi. SES-tuotteilla tarkoitetaan sitä, että ohjelmistokokonaisuuteen liitetään tiiviisti myös ryhmätyöskentely- ja kalenteriominaisuudet. Niitä voidaan hyödyntää suoraan mm. erilaisissa extranet- ja intranet-palveluissa, ja niiden avulla voidaan laajentaa huomattavasti myös erilaisia palvelusovelluksia.
Stato edustaa teknologisesti edistyksellistä ECM-ohjelmistoa. Staton perusominaisuuksien, integroinnin, monikanavajulkaisun ja sisällönhallinnan lisäksi Stato sisältää laajan joukon laajennuskomponentteja: esim. kalenteri, ryhmätyöskentely ja asiakastiedonhallinta. Stato on myös laajennettavissa mm. Portlet- ja Java-teknologian kautta muiden valmistajien sovelluksilla. Stato on erittäin vakaa, Statolla toteutetut sovellukset ovat nopeita ja ne kestävät raskaita käyttökuormia. Stato-ytimen ympäröivä osuus koostuu elementeistä, joilla sovellukset toteutetaan.
CMS-ohjelmistotuotteet
CMS (Content Management System) tarkoittaa sisällönhallintajärjestelmää. Sisällönhallintatuotteiden kirjo on laaja ja ohjelmistot on tarkoitettu eri laajuisiin ja tyyppisiin käyttötarpeisiin. Yksinkertaisimmillaan sisällönhallintatuote on tehty artikkelisisällön ylläpitoon. Monipuolisimmillaan tuote sisältää asiakkaan erityistarpeisiin mukautuvat sisällönhallintaprosessit ja monentyyppisten dokumenttien sisällön hallinnan. Sisällönhallintatuotteissa on merkityksellistä tuotteen jakelutekniikka ja sisällönhallintaominaisuudet, sekä näiden skaalautuvuus ja mukautuvuus organisaation tarpeisiin muuttuvassa ympäristössä.
Staton sisällönhallintatuote sisältää kaiken, mitä CMS-tuotteelta voidaan toivoa. Sisällönhallintakokonaisuus sisältyy ECM-ohjelmistoon, mutta Stato CMS -ohjelmistoa lisensioidaan myös itsenäisenä, tarvittaessa laajennettavana ohjelmistona. Stato CMS -ohjelmisto on suunnattu sähköisiin palveluihin, joiden tarpeisiin riittää Staton oma tietokanta ja tietojärjestelmä. Stato CMS sisältää jakelukanavina Internetin, ekstranetin, intranetin, sähköpostin ja mobiilipäätelaitteet. Kanavavalikoimaa on mahdollisuus laajentaa tarvittaessa.
EAI-ohjelmistotuotteet
EAI (Enterprise Application Integration) tarkoittaa sovellusten integraatiota. Sähköisiä palveluita ja sovelluksia toteuttaessa taustajärjestelmien ja yrityssovellusten integraatio on noussut merkittävään rooliin. Integrointituotteiden käytöllä on jo pidempi historia eri tietokantojen ja operatiivisten järjestelmien välisessä integroinnissa. Integrointituotteissa merkityksellistä ovat tuettavat standardit ja protokollat sekä näiden laajennettavuusmalli. Oleellista on myös sekä ohjelmiston laadun että asiakkaalle aiheutuvien kustannusten osalta integrointityön helppous, ohjelmiston tuotteistusaste ja skaalautuvuus.
Staton liittäminen nykyisiin ja tuleviin järjestelmiin onnistuu laajan standardituen avulla. Esimerkiksi XML:n tuottaminen ja lukeminen ovat Staton perusominaisuuksia. Integrointivaiheessa määritellään datan muoto ja julkaisutapa, jolloin liitäntä erilaisiin järjestelmiin ja tietokantoihin on helposti toteutettavissa.
Integroitavuuden mahdollistavat mm. seuraavat standardit ja rajapinnat: XML, Stato-Java-API, Java-C -rajapinta (JNI), SQL, HTML, HTTP, LDAP, FTP, SOAP.
Stato sisältää integraatiomoduulin (ja -rajapinnan). Integraatiomoduulilla abstraktoidaan tietolähteet Staton Virtual File System-, eli VFS-muotoon. VFS:n etuna on se, että informaatiota voidaan käyttää kaikissa Stato-pohjaisissa sovelluksissa ja sitä voidaan jakaa rajoittamattomasti monikanavaisesti. VFS näkyy ulospäin muiden käytössä olevien standardien avulla, esimerkiksi Web Services -palveluna.
Räätälöidyt sovellukset
Räätälöidyt sovellukset ovat valmisohjelmistoille vaihtoehtoinen tapa toteuttaa haluttu sähköinen palveluratkaisu. Räätälöityjen sovellusten tuotannossa käytetään erilaisia kehitysympäristöjä ja keskenään vaihtoehtoisia ohjelmointikieliä. Näiden täysin asiakaskohtaisesti ohjelmoitujen sovellusten avulla monet asiakasorganisaatiot hakevat oman organisaationsa toimintamalliin toteutettavaa ratkaisua. Kyseessä on perimmiltään kuitenkin dokumentti- (tai tieto-objektityyppien), prosessien ja oikeuksien mallintaminen sekä sovelluksen liittäminen muihin järjestelmiin.
Kun Statolla toteutetaan asiakaskohtaista sovellusta, koko käyttäjärajapinta ja käyttöliittymätason toimintalogiikka määritellään. Sovelluksen sisällä toteutuvat prosessit käyttävät Staton valmiita toiminnallisuuksia. Lopputuloksena saadaan asiakaskohtaisella käyttöliittymällä varustettu, vakaa, asiakkaan prosesseihin toteutettu sovellus. Statolla toteutetussa ratkaisumallissa yhdistyvät sekä valmisohjelmiston että räätälöidyn sovelluksen parhaimmat puolet.
Intranet, dokumentinhallinta, materiaalipankki ja muut kohdennetut sovellukset
Tarjolla on huomattava joukko erilaisia kohdennettuun käyttötarpeeseen toteutettuja sovelluksia. Ohjelmistojen ja niiden laadun kirjo on laaja koko sähköisten palveluiden ohjelmistoteollisuuden alalla. Laadukkaat kohdennettuun käyttötarpeeseen toteutetut ohjelmistot integroituvat hyvin muihin järjestelmiin ja toimivat näin itsenäisinä ohjelmistokomponentteina organisaation ohjelmistoinfrastruktuurissa.
Stato sisältää joukon valmiita komponentteja: materiaalipankki, eOppiminen, ryhmätyöskentely, asiakastiedon hallinta, haku, seuranta jne. Osa komponenteista sisältyy Stato ECM -ohjelmistoon ja kaikki komponentit voidaan liittää kaikkiin Stato-ohjelmistoihin. Komponentit voivat muodostaa itsenäisen ohjelmiston, mutta useimmissa asiakastoteutuksissa komponentit ovat osa laajempaa kokonaisuutta.
Kaikki Statolla toteutetut asiakaskohtaiset sovellukset ovat kohdennettuja tiettyyn käyttötarkoituksen. Statolla toteutettavissa sähköisten palveluiden ja -sovellusten kokonaisuuksissa saavutetaan se hyöty, että eri käyttötarkoituksiin tarkoitetuista sovelluksista tulee halutessa yksi laaja Stato-sovellus. Tällöin eri tietolähteet ja sovelluksissa käytettävät tieto- ja toimintoelementit ovat jaettavissa useiden sovellusten välillä.
Eri sovellusten ominaisuuksien ja tietolähteiden parhaan mahdollisen hyödyntämisen lisäksi asiakas saa myös huomattavia kustannussäästöjä, koska asiakaskohtaisessa sovellustuotannossa hyödynnetään kaikkia asiakkaalla jo käytössä olevia elementtejä. Tällaisessa ratkaisumallissa yksi plus yksi ei ole kaksi, vaan parhaimmillaan neljä.
|
